카드 가맹점이 알아야 할 규정

카드 가맹점이라면 반드시 알아야 할 법적 의무와 규정!

위반하면 과태료, 가맹점 계약 해지 등의 불이익이 발생할 수 있으니 유의하셔야 해요.

결제선생이 대표적인 준수 사항 6가지를 알려드릴게요!

1. 카드 결제 거부 금지

카드 가맹점은 고객이 신용카드, 체크카드 등의 사용을 원할 경우 정당한 사유 없이 결제를 거부할 수 없어요. 특히, 카드 결제 시 추가 수수료를 요구하는 행위는 불법이므로 주의해야 해요.

일부 가맹점에서 소액 결제 시 현금 결제를 강요하거나 최소 결제 금액을 안내하는 경우를 볼 수 있는데, 이는 카드 회원의 권리를 침해하는 행위로 인정될 수 있답니다.

2. 카드 결제 내역 발급 의무

모든 카드 거래에 대해 전자 또는 종이 영수증을 제공할 수 있으며, 소비자가 요청하는 경우 반드시 발급해야 해요.

결제선생을 이용하면?

모바일 청구서를 발송만 해도 결제한 고객이 직접 결제 완료 화면에서 영수증을 다운로드 받을 수 있기 때문에, 따로 영수증을 전달하지 않아도 돼서 편리해요.

3. 가맹점 명의 대여 금지

카드 가맹점으로 등록된 사업자 외에 제3자가 해당 단말기를 이용해 결제를 처리하는 것은 불법이에요. 이를 위반하면 가맹점 계약 해지 및 법적 처벌을 받을 수 있어요.

4. 카드 거래 기록 보관 의무

카드 가맹점은 거래 기록을 일정 기간 동안 보관해야 해요. 국세청 세무조사나 카드사 요청 시 제출할 수 있도록 최소 5년간 보관하는 것이 일반적이에요.

결제선생을 이용하면?

언제든지 매니저사이트의 매출 보고서 기능을 통해, 특정 기간의 거래 내역을 조회하고 매출 전표를 쉽게 출력할 수 있어요.

5. 개인정보 보호 준수

카드 결제 시 고객의 개인정보(카드 번호, 유효기간 등)를 부당하게 저장하거나 유출해서는 안돼요.

개인정보 보호법을 준수하여 고객 정보를 안전하게 관리해야 해요.

6. 가맹점 정보 변경 시 카드사에 갱신 요청

사업장 주소, 대표자 변경 등 가맹점 정보가 변경될 경우 반드시 카드사에 갱신 요청을 해야 해요. 소홀히 할 경우 결제 처리에 문제가 발생하거나 가맹점 계약이 해지될 수 있으므로 주의가 필요해요.

결제선생을 이용하면?

변경 사항 발생 시 직접 카드사와 소통할 필요 없이 고객센터를 통해 제신고 대행 서비스를 신청할 수 있어요.

카드 가맹점으로서 위의 준수 사항을 잘 지키는 것이 고객과의 신뢰 유지는 물론, 사업의 안정성을 확보하는 중요한 요소랍니다.

건전한 결제 문화를 만들어 가는 데 동참해 주세요!

결제선생 홈페이지 바로가기